Dra. Alba Solís · Médico especialista en Medicina Física y Rehabilitación
¿Tienes un seguro de reembolso? Consulta médica con informe y volante de fisioterapia en Málaga
«Mi seguro me devuelve la fisio, pero me piden un volante de un especialista». «Tengo un seguro internacional y no sé qué papeles necesito». «Empecé las sesiones y ahora me dicen que faltaba la prescripción». Si te reconoces en alguna de estas frases, esta página es para ti.
Con una póliza de reembolso pagas tú y tu compañía te devuelve una parte, pero solo si la documentación está bien hecha y llega a tiempo. En mi consulta te exploro, valoro con ecografía si aporta información y, si la fisioterapia está indicada, la prescribo ese mismo día: sales con el informe, el volante y la factura que tu seguro comprueba. Paso consulta dentro de varias clínicas de fisioterapia de Málaga y la Costa del Sol, así que puede ser en el mismo sitio donde vayas a tratarte.
Qué te llevas de la consulta
- Entender qué puede estar provocando el problema.
- Decidir si hace falta alguna prueba o tratamiento, y cuál.
- Salir con el siguiente paso: tratamiento médico, fisioterapia, ejercicio, seguimiento o derivación. Y, si tu póliza es de reembolso, con la documentación lista para presentarla.
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Mira tu póliza
Reembolso, porcentaje, topes y si pide autorización.
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Consulta antes de empezar
Exploración y ecografía si aporta. Diagnóstico.
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Informe, volante y factura
Ese mismo día, con lo que la compañía comprueba.
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Sesiones y revisión
Tu fisioterapeuta te trata; al terminar el bloque, revisamos.
¿Dónde vas a hacer la fisioterapia?
En una de las clínicas donde paso consulta
Consulta presencial en esa misma clínica: exploración, ecografía si aporta y, si está indicada, la prescripción en el momento. Es la vía con más garantías.
Pedir cita presencial →Con tu fisioterapeuta, en otro sitio
Si ya tienes fisio y solo necesitas la prescripción y el informe de un especialista, la consulta online puede servirte, siempre que tu caso permita valorarlo por videollamada. Te lo digo en la propia consulta.
Cómo es la consulta online →Para quién es esta consulta
- Tienes una póliza de reembolso y quieres usarla para la fisioterapia, con la prescripción de especialista que te exige.
- Tienes un seguro internacional, como muchos residentes extranjeros de la Costa del Sol, y necesitas un informe y una factura con los datos que tu compañía pide para devolverte el gasto.
- Te han dicho que hace falta un volante y no sabes quién puede firmarlo ni qué debe llevar. Lo tienes explicado en la guía del volante de fisioterapia.
- Ya has empezado las sesiones sin prescripción y quieres arreglarlo cuanto antes.
- Ya tienes fisioterapeuta, en Málaga o en otra ciudad, y solo necesitas la prescripción y el informe de un especialista: puede resolverse en consulta online cuando tu caso permite valorarlo por videollamada.
Si no sabes si tu póliza es de reembolso o de cuadro médico, empieza por la guía fisioterapia con seguro de reembolso: ahí explico la diferencia y qué papeles piden las compañías. Y si quieres ver lo que dice la tuya, tienes el reembolso de fisioterapia compañía por compañía.
Qué te llevas de la consulta
- Informe médico con lo que he explorado, lo que he visto en la ecografía y el diagnóstico, con su código cuando la compañía lo pide.
- Prescripción de fisioterapia, si está indicada: objetivo, número de sesiones, frecuencia y cuándo toca revisar. Con fecha, firma, número de colegiado y especialidad.
- Factura de la consulta, que presentas junto con las facturas de fisioterapia.
- Tu plan: qué hacer mientras tanto, ejercicios si procede y, cuando hace falta, tratamiento médico en la misma visita.
Cómo trabajo con tu fisioterapeuta
Fisioterapeuta y médico rehabilitador aportan cosas distintas al mismo proceso, y cada profesional decide dentro de su ámbito. Yo pongo el diagnóstico médico y la prescripción que el seguro exige; tu fisioterapeuta planifica y ajusta el tratamiento sesión a sesión. Como paso consulta dentro de clínicas de fisioterapia, muchas veces hablamos directamente; cuando no, el informe es el puente entre los dos. Al terminar cada bloque de sesiones revisamos juntos cómo has evolucionado y si hace falta renovar la prescripción. Tienes más en trabajo en equipo con fisioterapeutas y en cuántas sesiones cubre el seguro.
Lo que no hago, para que no haya sorpresas
- Volantes automáticos. En consulta presencial, la prescripción sale de la exploración; por videollamada, solo cuando la valoración y la documentación que aportas me permiten prescribir. Si no, te lo digo.
- Prescripciones con fecha anterior para cubrir sesiones ya hechas. Puedo prescribir las que queden, con la fecha real.
- Un número de sesiones decidido por la póliza o por lo que ya hayas contratado. Prescribo las que están indicadas, por bloques, con revisión.
Dónde paso consulta
Paso consulta en varias clínicas de Málaga y la Costa del Sol: Málaga, Torremolinos, Fuengirola, Rincón de la Victoria y Alhaurín de la Torre. En clínicas y teléfonos tienes las direcciones y horarios, y puedes reservar directamente en Doctoralia. Si vas a tratarte en una de estas clínicas, pide la cita conmigo allí mismo.
Preguntas frecuentes
¿Trabajas con mi seguro?
En las clínicas donde paso consulta atiendo como médico privada. Si tu póliza es de reembolso, pagas la consulta y tu compañía te devuelve la parte que marque tu contrato, con la documentación que te llevas de aquí. Si tu póliza es solo de cuadro médico, esta vía no te sirve, y prefiero que lo sepas antes de reservar.
¿Qué me llevo exactamente para el seguro?
El informe médico con la exploración, lo que he visto en la ecografía y el diagnóstico; la prescripción de fisioterapia con el objetivo, el número de sesiones y la frecuencia, firmada con mi número de colegiado y especialidad; y la factura de la consulta. Es lo que las compañías comprueban.
¿Tengo que venir antes de empezar la fisioterapia?
Sí, es lo que evita problemas: la prescripción tiene que ser anterior a la primera sesión y bastantes pólizas piden autorización previa. Si ya has empezado, ven cuanto antes: prescribo las sesiones que queden, con la fecha real de la consulta.
¿Puedo hacer esta consulta por videollamada?
Depende de dónde vayas a hacer la fisioterapia y de tu caso. Si vas a tratarte en una de las clínicas donde paso consulta, presencial: te exploro, hago ecografía y sales con todo el mismo día. Si ya tienes fisioterapeuta en otro sitio, o vives lejos, y solo necesitas la prescripción de un especialista, puedes reservar la consulta online: si con la videollamada y tus informes o pruebas puedo valorarte y prescribir, te envío por correo el informe con la prescripción y la factura. Si no puedo, te lo digo y buscamos la vía presencial. No es automático, y el informe indica que la valoración fue por videoconsulta.
¿Y si en la consulta veo que lo mío no es fisioterapia?
Te lo digo. A veces lo indicado es un tratamiento médico, una prueba o derivarte a otro especialista, y en otras ocasiones la fisioterapia va después de eso. La prescripción sale de la exploración, no de lo que cubra la póliza.
¿Cuánto cuesta la consulta?
Depende de la clínica en la que nos veamos y de si se realiza algún procedimiento. Te lo confirma la clínica al reservar, antes de hacer nada. La factura que te llevas es la que presentas a tu seguro junto con el informe y el volante.
Los porcentajes, topes y plazos son los de tu póliza. Esta página explica cómo funciona la consulta; no sustituye a tus condiciones particulares.